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最令車主滿意的汽車品牌排名特斯拉居首

發表： 2017年01月02日

高達 91% 的車主都表示他們會再次購買 Model S 或者 Model X。圖為2015年款Tesla Model S。（Tesla）

（大紀元記者許家琳綜合報導）《消費者報告》（Consumer Reports）最新發布《年度車主滿意度調查》（Annual Owner Satisfaction Survey），調查結果列出汽車品牌滿意度排行榜，特斯拉位居第一。《消費者報告》表示，品牌排名代表了每個品牌車主對這款車的滿意程度。該調查的主要問題是「如果再次有購買汽車的機會，是否還會選擇當前車型？」車型滿意度也就是回答「會的」的車主比例，而品牌滿意度是每個品牌所有車型滿意度的平均值。

針對每個汽車品牌，必須有2款車的數據，《消費者報告》調查了30萬輛車，車款年代是2014年款到2017年款。

《消費者報告》記者邁克•蒙蒂塞洛（Mike Monticello）說：「我們的品牌排行代表車主對一個品牌所有產品的看法。」

特斯拉車主滿意度高出第二名7%

調查結果顯示，特斯拉的表現最好，登上了排行榜榜首，輕鬆擊敗保時捷、奧迪等強勁對手。調查數據顯示，高達 91%的車主都表示他們會再次購買 Model S 或者 Model X。

特斯拉由於公司在製造真正精細的全電動汽車方面起到先驅性作用，也培養了客戶對其品牌的忠誠度，特斯拉即將推出的Model 3的價格和主流電動汽車差不多，加強了該品牌的優勢。此外，特斯拉創始人馬斯克的個人偶像風度也增加了客戶滿意度。

該排行榜榜單前五名分別是保時捷（車主再次購買率是84%，下同）、奧迪（77%）、斯巴魯（76%）和豐田（76%），其中前四名和去年排名保持一致。第5到第10名的汽車品牌分別是：6本田（75%）、馬自達（74%）、克萊斯勒（73%）、雪佛蘭（73%）和雷克薩斯（73%）。

另外，林肯汽車今年排名大幅度躍升，從去年的第21位攀升到今年的12位；而現代汽車基於重新設計車型的優勢，排名從去年的第24升到今年的第13名。

排名下滑和靠後的汽車品牌

另一方面，銷售皮卡車和貨車的品牌RAM排名則從去年的第5名下降到今年第17位，大幅下滑。排名中下滑的其他品牌包括寶馬（從第6位到第14位）和大眾汽車（從第16位到第24位）。

在29個汽車品牌中，菲亞特排在最後一名，僅有53%的車主滿意度，謳歌、英菲尼迪和日產的滿意度也在60%以下。

《消費者報告》表示，謳歌ILX被車主們選為「最令人失望的車型」，並稱該車型為「本田思域的昂貴版」。菲亞特克萊斯特旗下4款車也被定為「各細分市場令人失望的車型」，分別是Jeep指南者、道奇Dart、克萊斯勒200和道奇Grand Caravan。日產旗下也有兩款，分別是Frontier皮卡和中型SUV Pathfinder。

排名第11到第29的汽車品牌

以下是車主滿意度排行榜中排名第11到第29的汽車品牌，以及車主再次購買的比例。

11、GMC（ 73%）
12、林肯（73%）
13、現代（73%）
14、寶馬（72%）
15、福特（72%）
16、迷你（71%）
17、 Ram （70%）
18、起亞（70%）
19、梅賽德斯 – 奔馳（69%）
20、沃爾沃（69%）
21、別克（68%）
22、凱迪拉克（68%）
23、道奇（ 66%）
24、大眾（64%）
25、吉普（60%）
26 、謳歌（58%）
27、英菲尼迪（58%）
28、日產（58%）
29、菲亞特（53%）